ブランド子供服・キッズ服の通販はサーカス

発送手続き完了後、お荷物の伝票番号ならびに各配送会社お問合せ先のURLをメールにてご案内いたします。

そちらより配送状況のご確認をお願い致します。

ご注文時に配送日時をご指定いただくことが可能です。ご注文フォームより選択下さい。

ただし、ご予約・お取り寄せ商品が含まれている場合、お日にちは【平日か休日(土・日・祝)】の指定となります。

（指定なしが一番早く到着いたします。）時間指定は通常通り、ご指定いただけます。

※ネコポスはポスト投函となるため、配達日時指定をお受けできません。

※商品のお届けは、配達日時のご指定をいただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況等により到着が遅延する

　場合がございます。

宅配便につきましては、お支払い方法に関わらず、運送会社にてお荷物の保管期限がございます。

保管期間を過ぎますと弊社に返送となり、キャンセル扱いとさせて頂きます。

発送後、お客様都合による受取辞退、長期不在などによるキャンセルが発生した場合、

キャンセル手数料【2,200円(税込)】をご請求させて頂きます。

必ず、保管期限内にお受け取りくださいます様、お願い致します。

ご注文フォームに【配送先情報】欄がございます。ご自宅とは別のご住所へ配送をご希望の場合は、そちらへ必要事項をご記載下さい。

「ご注文者様の氏名」と「お届先の氏名」が異なる場合は、お値段が分かる値札等を同封致しておりません。

ただし、ご注文者様とお受取人様の氏名が合致している、またはお支払方法に代金引換を選択されている場合には値札は同封しております。

また、送付状には【○○様(ご注文者様のお名前)ご依頼分】と記載させていただいております。

前回までのご注文が配送前であれば、ご注文をおまとめして配送する事が可能です。

追加の商品をHPよりご注文頂き、ご注文フォームの最下部、備考欄に『注文番号●●●と同梱希望』とお書き添えいただくか、

同様の内容でメールにてご連絡下さいませ。

誠に申し訳ございませんが、現在、海外への配送は行っておりません。

日本国内のご住所でご登録下さいますよう、お願い申し上げます。

配送前でしたらご変更・追加が可能です。

ご変更をご希望の場合は当店までメールもしくはお電話にてご連絡下さい。

※追加・変更を頂きました場合、即日発送ができない場合がございます。

※セール商品につきましては、ご注文後の変更・キャンセルなどは一切お受けできません。

納品書、領収書の同封を廃止させて頂きました。

ご希望のお客様へは、メールへファイルを添付して送付させて頂きます。

領収書の【宛名・但し書】にご希望がございましたら、ご注文フォームの備考欄へお書き添え下さいませ。

※代金引換・コンビニ後払いはお支払い時の控えが正規の領収書となります。

こちらのラッピングページより、包装の種類やラッピングの個数をお選び下さい。

一部のみラッピングの場合や分け方のご指定等、ご注文フォームの備考欄にその旨をお書き添え下さい。

※配送方法にネコポスをお選び頂いております場合は、ラッピングは型崩れの恐れがございますので対応していません。

※通常のご注文より、発送までにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さいませ。

メール・電話・FAXでのご注文も承っております。

ただし、その場合は会員・非会員に関わらずポイント付与の対象外となります。

ホームページからのご注文に比べ、商品の確保やご連絡にお時間を頂戴する可能性がございます。

またタイミングによっては、他のお客様からのホームページ上でのご注文など、入れ違いで完売してしまう場合もございます。

予めご了承くださいませ。

当店ではご注文後すぐに自動返信にてメールをお送りし、その後ご注文確定のメールをお送りしております。

ご注文後24時間以内に1通もメールが届かない場合、以下をご確認下さいますようお願い致します。

▼フリーメールアドレスをご利用のお客様

▼携帯メールをご利用のお客様

▼その他の可能性

出荷倉庫に在庫が無く、別倉庫やメーカーに在庫がある商品の事を指します。

この商品は出荷倉庫へ移動するお日にちを要する為、ご注文を頂いてから発送をするまで

2～5日お日にちを頂戴しております。

即日出荷可と表示されているサイズはすぐに発送が可能です。

複数の店舗(モール店など)で在庫を共有している関係上、同時刻に同商品が完売になってしまう可能性がございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メーカーに在庫がございましたらお取り寄せが可能です。

メーカーからお取り寄せをした商品のキャンセル・返品・交換は致しかねます。

ご希望の場合は《氏名・ご連絡先・ご希望商品のブランド・商品名・カラー・サイズ･数量》をご記入の上、

メールでご連絡下さい。

お問い合わせの多い商品や、人気商品は再入荷する場合がございます。

再入荷情報はメルマガにてお知らせしております。

会員登録の際、『メールマガジンの配信を希望する』にチェックを入れて送信すれば、メルマガ会員登録完了となります。

採寸の詳細はこちらをご参照下さい。

お買い上げ金額に応じてポイントを獲得、そのポイントでお買い物ができます。

その他、お得なセール情報や会員クラスに応じて様々なサービスが受けられます。

詳しくはこちらをご覧下さい。

上記URLよりご登録いただいておりますメールアドレスを入力し、そのまま送信して下さい。

パスワードリセット方法について記載されたメールが届きます。

ログイン後、HP右側の「登録情報変更」より、該当箇所の変更を行ってください。

商品がお手元に届いてから、約10日後となります。

ご注文が完了した時点で、ポイントは付与されませんのでご注意下さい。

ログイン後、右側に表示される「メンバー情報」でポイント数をご確認いただけます。

その下の「購入履歴」で前回までのお買い物内容を見ることができます。

ログイン後、右側の「退会」画面より必要事項をご記入いただき、退会ボタンをクリックして下さい。

スマートフォンの場合は、ログインのあと『マイページ』より退会の手続きを願います。

一度退会されてしまうと所有ポイントは失効となります。お気を付け下さい。